Đội Ngũ Tân Kỷ Nguyên: Đằng Sau Mỗi Lời Tư Vấn Là Những Chuyên Gia Được Đào Tạo Bởi Hãng

Trong hành trình kiến tạo một gian bếp hoàn hảo, bạn sẽ gặp gỡ rất nhiều người: kiến trúc sư, thợ mộc, và vô số những nhân viên bán hàng. Nhưng có một sự thật phũ phàng: phần lớn những lời tư vấn bạn nhận được ngoài kia không đến từ những chuyên gia, mà đến từ những người bán hàng đơn thuần. Họ có thể thuộc lòng giá cả, nhưng lại mơ hồ về nguyên lý cơ khí. Họ có thể cho bạn xem những mẫu mã đẹp nhất, nhưng lại không thể giải thích tại sao một hệ ray trượt lại cần cơ cấu đồng bộ hóa.

Một lời tư vấn sai lầm từ một người thiếu chuyên môn có thể dẫn đến những hậu quả tai hại: một chiếc giá bát nâng hạ quá tải, một kệ góc lắp sai kỹ thuật, một khoản đầu tư lãng phí vào những phụ kiện không thực sự phù hợp.

Tại Tân Kỷ Nguyên, chúng tôi được xây dựng trên một triết lý hoàn toàn khác. Chúng tôi tin rằng, để xứng đáng với niềm tin và khoản đầu tư lớn lao của khách hàng, một lời tư vấn không chỉ là một cuộc trò chuyện. Nó phải là một buổi thẩm định chuyên môn.

Vì niềm tin đó, chúng tôi không xây dựng một đội ngũ bán hàng. Chúng tôi kiến tạo nên một đội ngũ “Chuyên Gia Giải Pháp Không Gian”. Đây không phải là một chức danh mỹ miều. Nó là một học vị, một sự công nhận cho một quá trình đào tạo chuyên sâu, bài bản và không ngừng nghỉ, được xây dựng và giám sát bởi chính các chuyên gia từ hãng NewEra (Đức). Bài viết này sẽ vén bức màn bí mật, đưa bạn vào hậu trường để khám phá quy trình đã tạo nên sự khác biệt cốt lõi của con người Tân Kỷ Nguyên.

1. Sự Khác Biệt Nền Tảng: “Người Bán Hàng” vs. “Chuyên Gia Giải Pháp Không Gian”

Để hiểu về đội ngũ của chúng tôi, trước hết hãy hiểu về hai triết lý tư vấn hoàn toàn đối lập:

• Tư duy của “Người Bán Hàng”:
  • Mục tiêu: Bán được sản phẩm, tối đa hóa doanh số.
  • Kiến thức: Tập trung vào tính năng bề mặt, mẫu mã và giá cả.
  • Phương pháp: Giới thiệu những sản phẩm đắt nhất hoặc những sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi.
  • Kết quả cho khách hàng: Một giải pháp chắp vá, có thể không tối ưu về công năng và chi phí.
• Tư duy của “Chuyên Gia Giải Pháp Không Gian” tại Tân Kỷ Nguyên:
  • Mục tiêu: Tìm ra giải pháp tối ưu nhất cho vấn đề và nhu cầu riêng biệt của khách hàng.
  • Kiến thức: Am hiểu sâu sắc từ nguyên lý cơ khí của từng sản phẩm NewEra, đến các tiêu chuẩn công thái học, và cả kiến thức về các loại vật liệu, layout bếp.
  • Phương pháp: Lắng nghe, phân tích, “bắt bệnh” không gian và đưa ra một “toa thuốc” được may đo hoàn hảo.
  • Kết quả cho khách hàng: Một hệ sinh thái vận hành hài hòa, một khoản đầu tư thông minh và sự hài lòng dài hạn.

2. Quy Trình “Luyện Vàng”: 4 Giai Đoạn Đào Tạo Khắc Nghiệt Theo Tiêu Chuẩn Đức

Để khoác lên mình đồng phục của Tân Kỷ Nguyên và tự tin đứng trước khách hàng, mỗi thành viên trong đội ngũ tư vấn của chúng tôi đều phải trải qua một quy trình đào tạo “luyện vàng” kéo dài hàng tháng trời.

Giai đoạn 1: “Thẩm Thấu” Sản Phẩm – Trở Thành Một Kỹ Thuật Viên

Trước khi học cách tư vấn, họ phải học cách làm. Mỗi nhân viên mới đều phải dành thời gian trong phòng kỹ thuật, tự tay:

• “Mổ xẻ” và lắp ráp lại một bộ bản lề giảm chấn NewEra để hiểu nguyên lý hoạt động của piston dầu.
• Lắp đặt hoàn chỉnh một bộ ray trượt âm NewEra lên hộc kéo mẫu để cảm nhận sự khác biệt của cơ cấu đồng bộ hóa.
• Cân chỉnh tải trọng cho một chiếc giá bát nâng hạ NewEra để thấu hiểu sức mạnh của hệ thống piston kép.
• Lắp đặt một kệ góc liên hoàn NewEra vào khoang tủ mô phỏng để nắm vững sự phức tạp và chính xác của cơ cấu tay đòn.

Giai đoạn này đảm bảo rằng kiến thức của họ không phải là lý thuyết suông. Họ hiểu sản phẩm từ “bên trong”, từ góc nhìn của một người thợ lành nghề.

Giai đoạn 2: “Kiến Trúc Hóa” Tư Duy – Trở Thành Một Nhà Thiết Kế Công Năng

Sau khi đã hiểu “cái gì”, họ phải học về “tại sao” và “như thế nào”.

• Đọc bản vẽ kỹ thuật: Họ được đào tạo để đọc và hiểu các bản vẽ mặt bằng, mặt cắt của một gian bếp.
• Nắm vững công thái học: Họ phải thuộc lòng các “con số vàng” về chiều cao, chiều sâu, khoảng cách lối đi…
• Làm chủ “Quy tắc 5 Vùng”: Họ được huấn luyện để phân tích một layout bếp, “bắt bệnh” những dòng chảy công việc phi logic và biết cách sắp xếp lại các vùng chức năng một cách khoa học.

• Am hiểu hệ sinh thái: Họ phải hiểu rõ từng sản phẩm NewEra sẽ phát huy sức mạnh tối đa ở đâu. Tại sao kệ gia vị NewEra phải đặt cạnh bếp nấu? Tại sao thùng rác âm tủ NewEra phải nằm dưới chậu rửa?

Giai đoạn 3: “Thấm Nhuần” Triết Lý – Trở Thành Đại Sứ Thương Hiệu

Kiến thức kỹ thuật là chưa đủ. Họ phải trở thành những đại sứ, những người truyền tải được linh hồn của thương hiệu.

• Hiểu về “Chất lượng Đức”: Họ được học về quy trình R&D, về sự ám ảnh với độ bền đã tạo nên danh tiếng của NewEra.
• Hiểu về “Cam kết Tân Kỷ Nguyên”: Họ phải hiểu rằng, thứ chúng ta bán không chỉ là sản phẩm, mà là sự an tâm. Họ phải nắm vững từng chi tiết trong chính sách Bảo hành Vàng, đặc biệt là cam kết Bảo hành rỉ sét trọn đời độc quyền cho các sản phẩm NewEra INOX 304.

Giai đoạn 4: “Tiến Hóa” Không Ngừng – Duy Trì Vị Thế Chuyên Gia

Thị trường luôn thay đổi. Vì vậy, quá trình đào tạo không bao giờ kết thúc.

• Cập nhật từ hãng: Đội ngũ của chúng tôi thường xuyên tham gia các buổi training online và offline từ các chuyên gia kỹ thuật của NewEra (Đức) mỗi khi có sản phẩm hoặc công nghệ mới.
• Nghiên cứu thị trường: Chúng tôi liên tục phân tích các xu hướng thiết kế mới, các loại vật liệu mới để có thể đưa ra những lời tư vấn hợp thời và toàn diện nhất.

3. Tư Duy Của Một Chuyên Gia Tân Kỷ Nguyên: Chúng Tôi Lắng Nghe Như Thế Nào?

Khi bạn đến showroom của Tân Kỷ Nguyên, cuộc trò chuyện sẽ không bắt đầu bằng “Anh/chị muốn mua gì?”. Nó sẽ bắt đầu bằng những câu hỏi:

• “Thói quen nấu nướng của gia đình mình như thế nào ạ?”
• “Điều gì ở gian bếp cũ khiến anh/chị cảm thấy bất tiện nhất?”
• “Ai là người sử dụng bếp chính và chiều cao của người đó là bao nhiêu?”

Chúng tôi lắng nghe, chúng tôi “chẩn đoán”, và sau đó, chúng tôi mới “kê đơn” – một giải pháp được “may đo” từ hệ sinh thái NewEra để giải quyết chính xác những vấn đề của bạn.

4. Giá Trị Bạn Nhận Được: Không Chỉ Là Sản Phẩm, Đó Là Một Giải Pháp Toàn Diện

Khi làm việc với một Chuyên Gia Giải Pháp Không Gian của Tân Kỷ Nguyên, bạn nhận được nhiều hơn là một món hàng:

• Một giải pháp tối ưu: Bạn sẽ có một hệ thống phụ kiện vận hành hài hòa, được lựa chọn để tối đa hóa công năng và phù hợp nhất với thói quen của bạn.
• Sự đầu tư thông minh: Chúng tôi có thể chỉ cho bạn nơi nào cần đầu tư vào sản phẩm đỉnh cao nhất (như giá bát nâng hạ NewEra) và nơi nào có thể dùng một giải pháp hợp lý hơn, giúp bạn tối ưu hóa ngân sách mà không hy sinh chất lượng cốt lõi.
• Sự an tâm dài hạn: Bạn biết rằng lời tư vấn bạn nhận được đến từ những người được đào tạo bài bản, và được hậu thuẫn bởi một cam kết dịch vụ và bảo hành mạnh mẽ nhất thị trường.

5. Kết Luận: Con Người Là Tài Sản Vô Giá Nhất

Trong một thế giới mà sản phẩm có thể bị sao chép, công nghệ có thể bị bắt chước, có một thứ không bao giờ có thể bị đánh cắp: đó là trí tuệ và sự tận tâm của con người.

Tại Tân Kỷ Nguyên, chúng tôi tự hào về hệ sinh thái sản phẩm NewEra đẳng cấp thế giới. Nhưng chúng tôi còn tự hào hơn về đội ngũ những Chuyên Gia Giải Pháp Không Gian, những con người đã biến những sản phẩm tuyệt vời đó thành những giải pháp hoàn hảo cho hàng trăm ngàn gia đình Việt.

Đầu tư vào đào tạo con người chính là khoản đầu tư chiến lược và bền vững nhất của chúng tôi. Bởi chúng tôi biết rằng, để xây dựng một thương hiệu số 1, chúng ta phải có một đội ngũ số 1.

Để trực tiếp cảm nhận sự khác biệt của chất lượng Đức và nhận được sự tư vấn chuyên sâu nhất cho không gian bếp mơ ước của bạn, chúng tôi trân trọng mời bạn ghé thăm hệ thống Showroom của Tân Kỷ Nguyên trên toàn quốc.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TÂN KỶ NGUYÊN

(Nhà phân phối độc quyền phụ kiện và thiết bị bếp NewEra từ 05/2006)

📍 Showroom Hà Nội:

• Địa chỉ: A16-TT19 P. Nguyễn Sơn Hà, KĐT Văn Quán, Hà Đông, HN
• Hotline: 0815 8888 99

📍 Showroom TP. Hồ Chí Minh:

• Địa chỉ: 520 Trường Chinh, P. Đông Hưng Thuận, Hồ Chí Minh
• Hotline: 0906 778 338

Zalo Tư Vấn Toàn Quốc: 0986 255 699

Website: https://www.tkn.vn/

Email: info@tkn.vn

Tham khảo thêm: https://www.facebook.com/phukientubepinoxnewera / https://www.youtube.com/@tankynguyenhanoi/videos