Dành Cho Các Đơn Vị Thiết Kế Nội Thất: Bán “Trải Nghiệm Sống”, Đừng Chỉ Bán “Vật Liệu”
“Tại sao hạng mục phụ kiện này lại đắt thế?”
Đây có lẽ là câu hỏi mà mọi kiến trúc sư, mọi nhà thiết kế nội thất tâm huyết đều từng phải đối mặt. Đó là khoảnh khắc đầy thách thức, khi một tầm nhìn thiết kế tổng thể, một không gian sống được kiến tạo bằng cả tâm hồn, bị giản lược thành một cuộc tranh luận về giá của từng con vít, từng chiếc bản lề trên một bảng báo giá.
Đây là một cuộc chiến mà bạn, với tư cách là một người sáng tạo, gần như không thể thắng. Bởi khi cuộc đối thoại chỉ xoay quanh “vật liệu”, nó sẽ biến sản phẩm của bạn thành một món hàng có thể so sánh, và khách hàng sẽ luôn tìm thấy một lựa chọn “trông có vẻ tương tự” với giá rẻ hơn.
Bài viết này là một cú chuyển dịch tư duy. Chúng tôi, Tân Kỷ Nguyên, với gần 20 năm kinh nghiệm đồng hành cùng giới chuyên môn, sẽ chia sẻ một bí quyết: hãy ngừng bán “vật liệu”. Hãy bắt đầu bán thứ mà khách hàng thực sự khao khát: một “trải nghiệm sống” đẳng cấp. Và GRASS chính là “vũ khí bí mật” mạnh mẽ nhất để bạn làm điều đó.
1. Cái Bẫy Của Bảng Báo Giá Vật Tư (The Trap of the Bill of Materials)
Khi bạn trình bày một bảng báo giá chi tiết, bạn đang vô tình mời khách hàng “soi” vào từng dòng. Họ sẽ so sánh giá một cặp ray trượt GRASS Dynapro với một cặp ray trượt thông thường và chỉ thấy sự chênh lệch về con số, chứ không thấy vực thẳm về trải nghiệm.
- Nó làm giảm giá trị của bạn: Cuộc đối thoại không còn là về tầm nhìn thiết kế, về giải pháp không gian thông minh của bạn. Nó trở thành một cuộc mặc cả về vật tư.
- Nó tạo ra sự so sánh khập khiễng: Nó đặt một kiệt tác kỹ thuật “Made in Germany & Austria” ngang hàng với một sản phẩm sản xuất hàng loạt, bỏ qua hoàn toàn các yếu tố về độ bền, sự an toàn, và cảm giác sử dụng.
- Nó giết chết cảm xúc: Một bảng báo giá đầy những con số sẽ giết chết sự phấn khích của khách hàng về ngôi nhà mơ ước.
2. Cú Chuyển Dịch Tư Duy: Bán “Trải Nghiệm”, Không Bán “Sản Phẩm”
Khách hàng hạng sang không chỉ mua một căn bếp. Họ mua cảm giác tự hào khi sở hữu nó. Họ mua sự bình yên khi sống trong đó. Họ mua sự tiện nghi mà nó mang lại. Đó chính là “trải nghiệm sống”. Và đây là cách bạn sử dụng GRASS để bán trải nghiệm đó:
Thay vì nói: “Chúng tôi dùng bản lề giảm chấn GRASS Tiomos.” Hãy bán “Trải Nghiệm Của Sự Tĩnh Lặng”: “Anh/chị hãy tưởng tượng mỗi sáng Chủ Nhật, khi cả nhà còn đang say giấc. Anh/chị có thể vào bếp pha một tách cà phê trong sự tĩnh lặng tuyệt đối. Mọi cánh cửa tủ, dù là nhỏ nhất hay lớn nhất, đều sẽ đóng lại nhẹ nhàng như một lời thì thầm, không một tiếng động. Đó không chỉ là sự yên tĩnh, đó là sự tôn trọng khoảnh khắc riêng tư của gia đình. Chúng tôi kiến tạo sự tĩnh tại đó bằng hệ thống giảm chấn thủy lực của GRASS Tiomos.”
Thay vì nói: “Chúng tôi dùng ray trượt chịu lực GRASS Dynapro 70kg.” Hãy bán “Trải Nghiệm Của Sự Nỗ Lực Vô Hình”: “Trong thiết kế này, chúng tôi tạo ra một ngăn kéo lớn để chứa toàn bộ nồi gang và bát đĩa nặng nhất. Nhưng anh/chị sẽ không bao giờ phải ‘vật lộn’ với nó. Hãy tưởng tượng, chỉ bằng một cú chạm nhẹ của đầu ngón tay, cả khối ngăn kéo 70kg ấy sẽ lướt ra nhẹ tựa lông hồng. Đó là cảm giác của sự kiểm soát, của quyền năng, nơi công nghệ phục vụ con người một cách vô hình. Đó là sức mạnh của GRASS Dynapro.”
Thay vì nói: “Chúng tôi dùng tay nâng GRASS Kinvaro.” Hãy bán “Trải Nghiệm Của Sự Tiện Nghi Công Thái Học”: “Thiết kế này sẽ loại bỏ hoàn toàn những cánh cửa mở ngang vướng víu. Khi anh/chị đang nấu ăn, toàn bộ hệ tủ trên có thể được mở ra, tạo thành một không gian làm việc rộng rãi, an toàn tuyệt đối. Cánh cửa sẽ dừng lại ở bất kỳ vị trí nào anh/chị muốn, vừa đúng tầm tay. Đó không chỉ là sự tiện lợi, đó là một không gian được ‘may đo’ để phục vụ chính cơ thể và thói quen của anh/chị. Đó là triết lý của GRASS Kinvaro.”
Khi bạn bán trải nghiệm, bạn đang đưa khách hàng vào một câu chuyện, một giấc mơ. Bạn đang bán kết quả, không phải thành phần. Và kết quả đó là vô giá.
3. GRASS – “Vũ Khí Bán Hàng” Và “Người Bảo Vệ” Danh Tiếng Của Bạn
Khi bạn chỉ định GRASS vào thiết kế của mình, bạn không chỉ đang nâng tầm dự án. Bạn đang trang bị cho mình những lợi thế chiến lược:
- Một công cụ chốt sale hữu hình: Hãy đưa khách hàng đến showroom của Tân Kỷ Nguyên. Hãy để họ tự tay cảm nhận sự khác biệt. Khoảnh khắc họ đẩy một ngăn kéo Dynapro, họ sẽ tự mình bán sản phẩm cho chính họ. Lời nói của bạn sẽ được xác thực bằng một trải nghiệm vật lý không thể chối cãi.
- Một người bảo vệ danh tiếng: Độ bền huyền thoại của GRASS có nghĩa là “không có cuộc gọi phàn nàn”. Khách hàng của bạn sẽ tiếp tục hạnh phúc với lựa chọn của họ trong 10, 20 năm tới. Một khách hàng hạnh phúc là nguồn giới thiệu quý giá nhất, giúp bạn xây dựng một thương hiệu vững chắc dựa trên chất lượng thực sự.
4. Tân Kỷ Nguyên – Đối Tác Đằng Sau Sự Thành Công Của Bạn
Gần 20 năm qua, kể từ tháng 05/2006, Tân Kỷ Nguyên không chỉ là nhà phân phối. Chúng tôi là đối tác của giới thiết kế. Chúng tôi hiểu những thách thức của bạn, bởi chúng tôi đã đồng hành cùng hàng trăm đơn vị thiết kế trong các dự án đẳng cấp nhất.
Chúng tôi cung cấp cho bạn:
- Sự đảm bảo về chất lượng nguyên bản: Để bạn tự tin bán câu chuyện về “Made in Germany & Austria”.
- Một không gian trải nghiệm chuyên nghiệp: Showroom của chúng tôi chính là “sân khấu” để bạn trình diễn sự khác biệt cho khách hàng.
- Sự hỗ trợ kỹ thuật toàn diện: Từ thư viện CAD đến tư vấn giải pháp, chúng tôi ở đây để giúp tầm nhìn của bạn thành hiện thực.
Hãy Trở Thành Người Kiến Tạo Giấc Mơ, Không Phải Người Báo Giá Vật Tư
Công việc của bạn là kiến tạo những không gian sống truyền cảm hứng. Đừng để cuộc đối thoại bị sa lầy vào những con số. Hãy sử dụng sức mạnh của GRASS để nâng tầm câu chuyện của bạn, để bán một trải nghiệm mà không một đối thủ nào có thể cạnh tranh.
Khi bạn bán trải nghiệm, bạn không còn bán một sản phẩm. Bạn đang bán chính giá trị và tầm nhìn của mình. Và đó là thứ không thể đo đếm bằng tiền.
Hãy biến chúng tôi thành một phần trong câu chuyện thành công của bạn. Hãy liên hệ với đội ngũ chuyên gia của Tân Kỷ Nguyên, hoặc truy cập www.tkn.vn để khám phá cách GRASS có thể trở thành vũ khí mạnh mẽ nhất trong kho tàng thiết kế của bạn.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TÂN KỶ NGUYÊN
(Nhà phân phối độc quyền và đối tác chiến lược của GRASS GmbH tại Việt Nam từ 05/2006)
📍 Showroom Hà Nội:
- Địa chỉ: A16-TT19 P. Nguyễn Sơn Hà, KĐT Văn Quán, Phường Hà Đông, Hà Nội
- Hotline: 0815 8888 99 / 024 22 62 59 59 / 024 22 40 65 35
📍 Showroom TP. Hồ Chí Minh:
- Địa chỉ: 520 Trường Chinh, P. Đông Hưng Thuận, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0906 778 338 / 028 38 83 11 08
Zalo Tư Vấn Toàn Quốc: 0986 255 699
Website: https://tkn.vn/
Email: info@tkn.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/phukientubepgrass/ và https://www.facebook.com/Grassvietnam
