Hỏi Đáp Toàn Tập Về Phụ Kiện Cửa Trượt & Cửa Gấp NewEra (Cập Nhật Tháng 9/2025) – Mọi Điều Bạn Cần Biết
Trong quá trình tư vấn cho hàng nghìn dự án lớn nhỏ, chúng tôi tại TKN đã tổng hợp lại một danh sách các câu hỏi mà các kiến trúc sư, đơn vị thi công và chủ đầu tư quan tâm nhất về hệ thống phụ kiện NewEra. Việc hiểu rõ một sản phẩm kỹ thuật cao chính là bước đầu tiên để đưa ra quyết định đầu tư đúng đắn.
Bài viết này được biên soạn dưới dạng Hỏi – Đáp (FAQ) để phục vụ như một tài liệu tham khảo chính thức và toàn diện nhất. Chúng tôi sẽ cung cấp những câu trả lời rõ ràng, súc tích và chính xác từ góc độ của nhà phân phối chiến lược, giúp bạn hoàn toàn an tâm khi lựa chọn NewEra.
Câu Hỏi Chung Về Thương Hiệu và Chất Lượng
1. Phụ kiện NewEra có nguồn gốc, xuất xứ từ đâu?
NewEra là thương hiệu phụ kiện nội thất và kiến trúc hàng đầu của Đức, tuân thủ triết lý kỹ thuật Đức danh tiếng. Các sản phẩm được thiết kế và kiểm định chất lượng theo những tiêu chuẩn khắt khe nhất của châu Âu, đảm bảo độ bền, sự chính xác và hiệu suất vận hành vượt trội.
2. So với các thương hiệu Đức khác như Hafele, NewEra có ưu điểm gì?
Đây là một câu hỏi rất hay. Cả NewEra và Hafele đều là những thương hiệu Đức uy tín. Tuy nhiên, NewEra mang đến những lợi thế chiến lược rất lớn tại thị trường Việt Nam:
- Chất lượng và Công nghệ: Tương đương, đều là những sản phẩm kỹ thuật đỉnh cao.
- Hiệu quả đầu tư: Vượt trội. NewEra mang đến chất lượng Đức với một mức chi phí hợp lý hơn đáng kể, giúp tối ưu ngân sách dự án.
- Tốc độ cung ứng: Lợi thế tuyệt đối. Với kho hàng lớn tại Việt Nam, TKN có thể cung ứng phụ kiện NewEra ngay lập tức, trong khi nhiều sản phẩm tương tự của các hãng khác thường phải chờ đặt hàng trong nhiều tháng.
3. Tuổi thọ trung bình của một bộ phụ kiện NewEra là bao lâu?
Các sản phẩm NewEra được thiết kế để có tuổi thọ bằng với tuổi thọ của đồ nội thất hoặc công trình (nhiều thập kỷ). Các hệ thống đã được thử nghiệm vận hành trên 100,000 chu kỳ đóng-mở, tương đương với hàng chục năm sử dụng trong điều kiện thực tế. Với chất lượng chế tác của mình, khách hàng của chúng tôi thường nói vui rằng sản phẩm có thể bền đến “hàng chục năm mà không cần bảo hành”.
Câu Hỏi Về Kỹ Thuật và Lựa Chọn Sản Phẩm
4. Làm thế nào để chọn đúng tải trọng cho cánh cửa của tôi?
Đây là yếu tố kỹ thuật quan trọng nhất. Bạn cần xác định trọng lượng gần đúng của cánh cửa (dựa vào vật liệu và kích thước) và luôn chọn một bộ phụ kiện có tải trọng công bố cao hơn ít nhất 20% so với trọng lượng thực tế để đảm bảo hệ số an toàn. Ví dụ, nếu cánh cửa nặng 75kg, bạn nên chọn hệ chịu tải 100kg.
5. Cửa gấp NewEra có bắt buộc phải dùng ray dưới không?
Tuyệt đối không. Đối với các hệ cửa gấp dành cho cửa đi, vách ngăn, đây là một trong những ưu điểm công nghệ vượt trội nhất của NewEra. Toàn bộ hệ thống vận hành trên ray treo trên, giải phóng hoàn toàn mặt sàn. Chỉ một số hệ cửa gấp chuyên dụng cho tủ quần áo mới sử dụng một ray dẫn hướng nhỏ bên dưới để tăng độ ổn định cho cánh tủ.
6. Bánh xe NewEra có cần tra dầu mỡ định kỳ không?
Hoàn toàn không. Đây là một khuyến cáo quan trọng. Bánh xe NewEra được làm từ vật liệu Polyme kỹ thuật (POM) có khả năng tự bôi trơn. Việc tra thêm dầu mỡ sẽ phản tác dụng, làm bám bụi bẩn và phá hủy chuyển động êm ái nguyên bản.
7. Việc lắp đặt phụ kiện NewEra có phức tạp không?
Không hề phức tạp đối với thợ chuyên nghiệp. Các sản phẩm NewEra được thiết kế thông minh với các cơ cấu tinh chỉnh linh hoạt, giúp quy trình lắp đặt trở nên logic và hiệu quả. TKN cũng cung cấp đầy đủ tài liệu kỹ thuật và sự hỗ trợ khi cần thiết.
Câu Hỏi Về Thương Mại và Dịch Vụ
8. Mua phụ kiện NewEra chính hãng ở đâu tại Việt Nam?
TKN Việt Nam là nhà phân phối chiến lược, chính thức và được ủy quyền duy nhất. Để đảm bảo 100% mua được hàng chính hãng, nhận đầy đủ chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật, bạn hãy mua hàng trực tiếp tại TKN hoặc qua hệ thống đại lý ủy quyền của chúng tôi trên toàn quốc.
9. Chính sách bảo hành của phụ kiện NewEra như thế nào?
NewEra cung cấp chính sách bảo hành uy tín cho tất cả các sản phẩm đối với lỗi từ nhà sản xuất. Thời gian bảo hành có thể khác nhau tùy dòng sản phẩm, nhiều dòng sản phẩm được bảo hành trọn đời. Chính sách này chỉ có hiệu lực đối với các sản phẩm chính hãng được mua qua kênh phân phối chính thức của TKN.
10. Tôi muốn nhận báo giá cho dự án thì phải làm thế nào?
Cách nhanh và chính xác nhất là liên hệ trực tiếp với đội ngũ của TKN qua Hotline, Email hoặc đến showroom của chúng tôi. Để có báo giá tốt nhất, vui lòng cung cấp các thông tin cơ bản về dự án của bạn như: loại cửa, kích thước và trọng lượng dự kiến của cánh, số lượng, và các yêu cầu về tính năng (ví dụ: có giảm chấn).
Hy vọng những câu trả lời trên đã cung cấp cho bạn sự rõ ràng và tự tin cần thiết. NewEra không chỉ là một sản phẩm, đó là một giải pháp toàn diện được bảo chứng bằng chất lượng Đức và sự hỗ trợ chuyên sâu tại Việt Nam.
→ Bạn còn câu hỏi nào khác? Đừng ngần ngại! Đội ngũ chuyên gia của TKN luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn sâu hơn cho mọi yêu cầu của bạn. Hãy kết nối với chúng tôi ngay hôm nay.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠG MẠI TÂN KỶ NGUYÊN
(Nhà phân phối độc quyền phụ kiện và thiết bị bếp NewEra từ 05/2006)
📍 Showroom Hà Nội:
- Địa chỉ: A16-TT19 P. Nguyễn Sơn Hà, KĐT Văn Quán, Hà Đông, HN
- Hotline: 0815 8888 99
📍 Showroom TP. Hồ Chí Minh:
- Địa chỉ: 520 Trường Chinh, P. Tân Hưng Thuận, Q.12, Hồ Chí Minh
- Hotline: 0906 778 338
Zalo Tư Vấn Toàn Quốc: 0986 255 699
Website: https://www.tkn.vn/
Email: info@tkn.vn
